Fecha de última actualización: 27 de julio de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo https://www.henryzapata.com (en adelante, “el Sitio”) recopila, utiliza y protege su información personal. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), informamos a nuestros usuarios sobre el tratamiento de sus datos.
1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Henry Zapata. Con domicilio en Estado de México, México.
2. ¿Quiénes Somos?
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.henryzapata.com.
3. Datos Personales que Recopilamos y Fines de su Uso
Recopilamos datos personales de distintas formas con los siguientes propósitos:
- Comentarios:
- Datos Recopilados: Cuando deja comentarios en el Sitio, recopilamos los datos que nos proporciona en el formulario de comentarios, su dirección IP y la cadena de agente de usuario de su navegador.
- Finalidad: Ayudar a la detección de spam y mostrar su comentario públicamente junto con su nombre (o alias) y, si aplica, su imagen de perfil Gravatar.
- Gravatar: Una cadena anonimizada de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser compartida con el servicio Gravatar para verificar si lo usa. La política de privacidad de Gravatar está disponible en:
https://automattic.com/privacy/.
- Medios (Archivos Multimedia):
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- Finalidad: Publicar el contenido que usted sube. Le recomendamos evitar subir imágenes con datos de ubicación, ya que otros visitantes pueden descargarlos y extraerlos.
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- Datos Recopilados: Información almacenada en su navegador para facilitar su experiencia.
- Finalidad:
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- Cookies de Inicio de Sesión: Si visita nuestra página de inicio de sesión, se establece una cookie temporal para verificar la aceptación de cookies. Al iniciar sesión, se configuran cookies para guardar su información de sesión y preferencias de visualización (duración: dos días para inicio de sesión, un año para opciones de pantalla). La opción “Recordarme” extiende el inicio de sesión por dos semanas. Las cookies de inicio de sesión se eliminan al cerrar sesión.
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- Formularios de Contacto y Otros Medios de Interacción (Ej. WhatsApp/Bot de IA):
- Datos Recopilados: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, preferencias de inmueble, presupuesto, requisitos de calificación (ej., ingresos, aval), y cualquier otra información que nos proporcione en sus consultas.
- Finalidad:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información.
- Proporcionarle detalles sobre propiedades de su interés (compra o renta).
- Pre-calificar su perfil como comprador o arrendatario.
- Programar visitas a inmuebles.
- Gestionar y dar seguimiento a su proceso de compra o renta.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre propiedades o servicios (si ha dado su consentimiento).
- Mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.
4. Con Quién Compartimos sus Datos
Sus datos personales no son objeto de transferencia o compartición con terceros para fines de marketing directo sin su consentimiento explícito. Podríamos compartir su información:
- Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
- Con proveedores de servicios que nos apoyan en el funcionamiento del Sitio o en la prestación de nuestros servicios (ej., servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing, herramientas de análisis de datos, proveedores de API de IA), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y asegurándonos de que traten sus datos conforme a esta política y la LFPDPPP.
5. Cuánto Tiempo Retenemos sus Datos
- Comentarios: Los comentarios y sus metadatos se retienen indefinidamente para poder reconocer y aprobar automáticamente comentarios de seguimiento.
- Usuarios Registrados: Si se registra en nuestro sitio, almacenamos la información personal de su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.
- Datos de Contacto y Consultas: La información obtenida a través de formularios de contacto o conversaciones (ej. vía WhatsApp/bot de IA) se retendrá por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada (ej. gestión de su proceso de compra/renta) y para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
6. Qué Derechos Tiene Sobre sus Datos (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, o revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, por favor envíe su solicitud a: henry@henryzapata.com
Su solicitud debe incluir:
- Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
7. Dónde se Envían sus Datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam. Adicionalmente, sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados en otros países (ej. Estados Unidos, donde residen muchos proveedores de servicios de nube y IA como OpenAI), con la debida protección y cumplimiento de las normativas aplicables.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web (https://www.henryzapata.com/politica-de-privacidad) o, si lo consideramos necesario y tenemos sus datos de contacto, mediante un aviso enviado a su correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las últimas actualizaciones.
