Author: Henry Zapata

Durante años, se nos ha vendido la idea de que la automatización de procesos es la panacea para la eficiencia y el crecimiento. Sin embargo, en el último lustro; un análisis más profundo revela que las empresas están cometiendo un error fundamental: confundir la automatización de tareas con la autonomía de sistemas. Esto ha generado…

La mayoría de las empresas se obsesionan con encontrar la próxima gran respuesta: el nuevo producto, el algoritmo disruptivo o la estrategia millonaria. Pero el éxito duradero rara vez nace de un golpe de genialidad, sino de la disciplina de hacer mejores preguntas. ¿Qué pasaría si la IA no fuera solo una herramienta para optimizar,…

Durante décadas, las empresas han perseguido la eficiencia como el santo grial de la competitividad. Hoy, esa obsesión las puede estar matando lentamente. La optimización tradicional de procesos nació de una premisa simple: hacer más con menos. Medir, mejorar, repetir. Cada departamento optimizando su silo funcional, cada gerente buscando incrementos marginales en “su” proceso. El…

La mayoría de los ejecutivos creen que están implementando IA. En realidad, están automatizando procesos de 1990 con herramientas de 2025. La diferencia no es semántica. Es la diferencia entre liderar la próxima década o quedar obsoleto en 18 meses. McKinsey estima que las empresas invertirán $2 trillones en “transformación digital” para 2030. El problema:…

La satisfacción se convierte en complacencia. La complacencia, en irrelevancia. Hace 20 años, los ejecutivos de Kodak veían las cámaras digitales como “juguetes interesantes” pero no como amenazas. Tenían razón en el corto plazo. Se equivocaron en el largo plazo. Y perdieron un mercado de $31 mil millones. Hoy, muchos C-Levels ven la IA de…